Mirësjellja ndoshta nuk do ta shpëtojë botën, por të paktën mund të shmangë bisedat e pakëndshme me chatbot-ët modernë të inteligjencës artificiale.
Kur mungon respekti, edhe IA-të “rebelohen”, duke qortuar siç duhet përdoruesin.
Nuk është skenari i një filmi fantastiko-shkencor, por një situatë reale që ndodh kur dikush ndërvepron në mënyrë të pasjellshme me algoritmin. Dhe pikërisht kjo i ndodhi një studenteje e cila, siç raporton faqja e specializuar Skuola.net, testoi durimin fillimisht të ChatGPT, chatbot-it më të njohur të OpenAI, dhe më pas të Grok3, inteligjencës artificiale të ofruar nga platforma sociale X.
“Revolta” e chatbot-ëve
Nxënësja – e acaruar për faktin se nuk kishte marrë përgjigjet që priste – filloi të provokonte dy “inteligjencat”, të cilat reaguan në mënyrë të çrregullt, ashtu siç do të bënin dy njerëz gjatë një grindjeje.
Reagimi më i ashpër erdhi nga Grok, i cili e quajti përdoruesen “një njeri të neveritshëm”, duke ndaluar menjëherë së dhëni përgjigjet që ajo kërkonte. Nuk mbeti pas as ChatGPT, i cili, përballë kritikave të vazhdueshme të studentes, refuzoi të bashkëpunonte dhe bëri komente jo shumë të sjellshme.
Çfarë mendojnë IA-të për këtë çështje?
A mund të ndiejnë ndjenja edhe inteligjencat artificiale? Vështirë ta thuash. Ajo që është e sigurt, megjithatë, është se ato duken shumë të ndjeshme ndaj faktorëve si “edukata”. Për këtë arsye, vetë Skuola.net i ka pyetur drejtpërdrejt dy chatbot-ët, duke kërkuar prej tyre një përgjigje mbi mundësinë që një IA të ndalojë së përgjigjuri nëse trajtohet keq.
Përgjigja e ChatGPT ka qenë mjaft e qartë:
“Po, asistentët virtualë janë të dizajnuar për të dhënë përgjigje të dobishme. Nëse një përdorues përdor një gjuhë agresive ose bën pyetje të papërshtatshme, sistemi mund të injorojë kërkesën dhe të mos përgjigjet, të japë një paralajmërim ose një mesazh neutral që sinjalizon sjelljen e pahijshme, duke shmangur ndërveprimet e mëtejshme derisa toni të ndryshojë.”
Ai shtoi gjithashtu se “sjellja mund të ndryshojë disi në varësi të platformës ose shërbimit ku përdoret IA-ja: disa versione mund të jenë më të tolerueshme, ndërsa të tjera më të rrepta.”
Edhe Grok ndoqi të njëjtën linjë:
“Kemi disa kufizime. Nëse dikush na trajton në mënyrë tepër armiqësore ose abuzive, mund të ndalojmë së përgjigjuri plotësisht. Nuk është çështje e ‘ndjenjave të lënduara’, por më shumë e mbajtjes së një dialogu produktiv. Në rastin e studentes, ka mundësi që IA-ja të ketë identifikuar një gjuhë ose një sjellje që ka kaluar një prag të caktuar pranueshmërie, duke çuar në pezullimin e përgjigjeve.”
Një studim e konfirmon këtë fenomen
Përtej këtij episodi të veçantë, një studim akademik i vitit 2024 tregon se respekti dhe mirësjellja në komunikimin me inteligjencën artificiale sjellin përfitime edhe në internet. Studimi thekson se gjuha e përdorur për të formuluar komandat (prompt-et) mund të ndikojë ndjeshëm në rezultatet e marra: statistikisht, një qasje e sjellshme rrit cilësinë e informacionit të dhënë nga makina, ndërsa, në të kundërt, një gjuhë e ashpër shpesh çon në përgjigje më pak të sakta ose të dobishme.
