zoom

Aktualitet

La mbi 200 pasagjerë në Berlin, Wizz Air reagon me gënjeshtra në shqip e anglisht

Pas denoncimit të Zoom.al për anullimin e një fluturimi të WizzAir nga Berlini në Tiranë, kompani ajrore ka bërë një reagim.

“Wizz Air shpreh keqardhje për të konfirmuar se fluturimi nga Berlini për në Tiranë dje u anulua për shkak të kushteve të pafavorshme të motit. Siguria e pasagjerëve dhe ekuipazhit tonë është me rëndësi të madhe, dhe ky vendim u mor në përputhje me protokollet standarde të sigurisë ajrore.

Në përgjigje të anulimit, Wizz Air ofroi akomodim për të gjithë pasagjerët që kishin nevojë; megjithatë, mund të konfirmojmë që asnjë pasagjer nuk kërkoi akomodim.

Kërkojmë ndjesë për çdo shqetësim të shkaktuar dhe vlerësojmë mirëkuptimin e pasagjerëve tanë gjatë kësaj kohe”, shkruan WizzAir për Zoom.al.

Por ndryshe nga se thotë kompania ajrore në tentativa për të fshehur keqmenaxhimin, dhjetëra pasagjerë kanë dëshmuar për Zoom.al se kompania u ka sugjeruar të gjejnë akomodim në këmbim të kompensimit.

Por udhëtimi u anullua në mesnatë që e bën shumë më komplekse gjetjen e akomodimit apo fluturimeve zëvëndësuese për pasagjerët shqiptarë.
Veprimet e WizzAir janë në kundërshtim me protokollet ajrore ku nuk parashikohet gjetja e akomodimit nga vetë pasagjerët.